- 常见会员问题
- Q & A
1、为什么有ExP运动经验值,跟YY会员制度有什么不同吗?
ExP运动经验值是YYsports胜道体育用来推广运动生活理念的活动。
YY会员除了在YY渠道消费可享有现有YY会员制度的权益外,透过不同的ExP运动经验值获取,可享受YY提供更多优质的运动服务项目。ex. IP赛事参与机会/线上下活动/尖货商品等
2、ExP运动经验值与YY积分有什么不同?
• YY会员积分是会员在YY指定渠道进行商品消费后所获得之积分,可用来进行商品抵现/兑换营销活动的参与。
• ExP运动经验值是YY会员透过不同的运动生活累积的能力值(运动生活包含:运动/训练/赛事/活动等项目内容)。
• ExP运动经验值会持续累积,效期2年,可做为运动服务福利兑换与商品购买的资格。
• ExP累积是以报名完成后开始累积
• 在活动报名前与活动开始中间的数据将不进行累积
• 建议会员每天上小程序关注我们的活动内容
如在异常排除后,会员运动数据累积仍存在异常状况,
请会员可以透过以下问题进行异常提报:
a. YYsports在线客服:
YYsports服务号>ExP>我的ExP>在线客服
YYsports胜道体育会员中心小程序>我的>在线客服
b. YYsports电话客服专线:4006666966